1. Splošne določbe
Ti pogoji poslovanja urejajo razmerje med podjetjem SloPeps (v nadaljevanju "prodajalec") in kupcem pri nakupu prek spletne strani slopeps.si oziroma naše spletne trgovine.
Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je prebral, razumel in sprejel te pogoje poslovanja.
2. Namenska uporaba izdelkov
Vsi peptidi in drugi izdelki v naši ponudbi so namenjeni izključno za:
- In-vitro laboratorijske raziskave
- Analitske namene
- Izobraževalne in znanstvene namene
Strogo je prepovedana uporaba naših izdelkov za človeško ali živalsko porabo, terapevtske namene ali katerikoli namen zunaj laboratorijskega okolja. Kupec prevzema polno odgovornost za pravilno in zakonito uporabo kupljenih izdelkov.
3. Naročila in cene
Vse cene so izražene v evrih (€) in vključujejo davek, kjer je to primerno. SloPeps si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila. Cena, veljavna ob oddaji naročila, je dokončna.
Naročilo je potrjeno, ko prejmete e-poštno potrditev s strani SloPeps.
4. Plačilo
Sprejemamo plačila prek naslednjih metod:
- Kreditne in debetne kartice (Visa, Mastercard, Amex) prek Stripe
- WhatsApp naročila (po dogovoru)
Vsa plačila so varno obdelana. Podatkov o kartici ne shranjujemo.
5. Vračila in povračila
Naročila, ki niso bila odposlana: Odpoved naročila in polno povračilo sta možna v roku 30 dni od oddaje naročila, pod pogojem, da naročilo še ni bilo odposlano. Kontaktirajte nas na SloPeps@gmail.com.
Naročila, ki so bila odposlana: Ko je naročilo enkrat odposlano, povračila žal niso možna. To je posledica narave naših izdelkov (biološki materiali z zahtevami glede shranjevanja), ki ne dovoljuje ponovne prodaje.
Poškodovane ali napačne pošiljke: V primeru napake pri pošiljki ali poškodbe med dostavo nas prosimo kontaktirajte v roku 48 ur od prejema s fotografijami poškodb. V tem primeru bomo zagotovili zamenjavo ali povračilo.
6. Dostava
Informacije o dostavi so na voljo na naši strani o dostavi. SloPeps ni odgovoren za zamude pri dostavi, ki so posledica dejanj prevoznika ali zunanjih okoliščin (carine, višja sila ipd.).
7. Omejitev odgovornosti
SloPeps ni odgovoren za kakršnokoli škodo, ki bi nastala z napačno ali nepooblaščeno uporabo naših izdelkov. Kupec je v celoti odgovoren za upoštevanje vseh veljavnih zakonov in predpisov v svoji jurisdikciji glede nakupa, posedovanja in uporabe naših izdelkov.
8. Varstvo osebnih podatkov
Obdelava osebnih podatkov poteka skladno z našo Politiko zasebnosti.
9. Reševanje sporov
Morebitne spore bomo skušali rešiti sporazumno. V primeru spora je pristojno sodišče v Republiki Sloveniji. Za izvensodno reševanje potrošniških sporov se obrnite na pristojni organ v vaši državi.
10. Spremembe pogojev
SloPeps si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev poslovanja. Veljavni pogoji so vedno objavljeni na tej strani. Zadnja posodobitev: april 2026.